주스페인대한민국대사관

<안전정보-24> 마드리드 외국인관광객 민원접수센터 한국인 근무자 배치 안내

안녕하십니까 주스페인대사관입니다.

스페인 정부는 늘어나는 한국인 관광객 민원 수요에 부합하고자 '외국인관광객 민원접수센터'에 한국인 근무자를 금년 3월부터 배치하여 운영중에 있습니다.

- 한국인 근무자와 통화 및 면담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 5시

- 강도, 절도, 상해 등의 피해 신고 접수, 신용카드 사용정지, 대사관과 연락, 본국 연고자와 연락, 숙박 업소에 협조 요청, 긴급 송금(Oficina de Money Transfer 약 24시간 소요)등을 안내 중

'외국인관광객 민원접수센터'는 강도, 절도, 상해 등 현지 경찰에 신고가 필요한 사항에 대해서 한국인 통역 및 현지 관련 안내를 받는데 유용하므로 스페인을 방문하는 우리 여행객들이 적극 활용하여 보다 안전하게 여행할 수 있기를 기대합니다.

또한, 마드리드 외 관광객 방문이 잦은 도시(세비야, 말라가, 그라나다, 이비자 등)에 위치한 외국인 관광객 민원접수센터관련 안전정보 링크하니 참고하시길 바랍니다.

http://overseas.mofa.go.kr/es-ko/brd/m_8114/view.do?seq=1305437&srchFr=&srchTo=&srchWord=&srchTp=&multi_itm_seq=0&itm_seq_1=0&itm_seq_2=0&company_cd=&company_nm=&page=3

감사합니다.