주프랑스 대한민국 대사관

1. 프랑스 방문 중 주요 사건사고 사례 및 행동요령

(차량 손괴 후 물품 절도 피해) 주정차된 렌터카 대상 및 주요 정체구간(파리 초입지역, 주요 사거리 등)에서 차량 유리창 손괴 후 차량 내 물건 절취

 ※ 특히 생드니 랜디터널 인근 및 생드니 시내 도로, 휴게소 및 주차장 등에서 빈번하게 발생

 ☞ 주요 소지품은 차량 내부에 두지 말기

(폭행강도, 성폭행 등 강력범죄 피해) 심야시간 폭행강도, 성폭행 피해 발생  

☞ 야간 등 인적이 드문 시간대에 외출 자제하고, 불가피한 외출시 외지고 어두운 골목길은 피하며, 가급적 단체 이동 

☞ 지인들에게 행선지를 알리고, 주요 소지품을 숙소 내 안전한 장소 보관하고 신분증 및 소액 현금 등만 소지

☞ 타인이 제공하는 음식, 주류 섭취 금지

☞ 스마트폰, 가방 빼앗으려는 괴한 만날 경우, 과도한 저항 자제 

☞ 심야시간 파리 외곽지역 호텔 출입 시(차량 승하차시 등) 유의 

☞ 가능한 2-3인에 둘러싸이는 상황을 피하고, 자신을 이유 없이 따라오는 사람들, 친근하게 접근하는 사람들 항상 경계

(교통사고 피해) 무분별하게 다니는 자전거, 전동킥보드에 부딪쳐 중상 또는 사망 피해  

☞ 보행시(횡단보도 건널 때 포함) 항상 길거리 자전거, 오토바이, 차량에 충돌하지 않도록 각별한 유의 필요 

(신용카드 관련 피해) 현금 인출기 앞에서 은행 직원을 가장하여 신용카드 작동이 안된다며 도움을 주는 척 하면서 신용카드 비밀번호 등 카드 정보를 절취

* 사용자의 실수(3회이상 비밀번호 오류, 카드 회수 일정시간 초과) 또는 기기 자체의 문제로 신용카드가 기기에서 나오지 않는 상황이 발생 가능

☞ 해당 현금인출기를 운영하는 은행이 영업중인 경우, 지점에 직접 신고해서 카드회수를 요청해야 하며, 현장에서 직원과 접촉이 어려울 경우 카드 관련 은행측에 즉시 카드 정지 신고

    * 은행 연결이 어려울 경우, (프랑스 카드인 경우) 프랑스 은행 통합 번호인 0 892 705 705에 연락해서 정지 가능

☞ 현금 인출기 사용시, 주변 및 수상한 부분(거울 위치 등)을 반드시 확인하여 카드 비밀번호 노출에 각별히 유의

☞ 본인의 카드를 제 3자에게 절대 맡기지 말 것

☞ 정기적으로 계좌 확인하기

(소매치기 피해) 프랑스에서 발생하는 관광객 피해의 90% 이상이 소매치기 및 절도

ㅇ 지하철 이용 시 가방 및 스마트폰 날치기 (특히 출입문 개폐 직전·후)

ㅇ 백화점, 쇼핑센터, 식당 등 다중시설에서 주의 소홀 사이 소지품 절도

ㅇ 유명 관광지에서 스마트폰을 이용한 사진 촬영 시 스마트폰 날치기

ㅇ 샹젤리제 거리 등 주요 공공장소에서 각종 서명 및 기부 요청 중 날치기

ㅇ 박물관 외곽 입구에서 박물관 티켓을 제시할 것을 요구하며 지갑 날치기

ㅇ 프랑스 경찰, 군인 등 공무원 복장을 하고 신분증을 요구하며 지갑을 보자고 하면서 소매치기

☞ 가방을 몸에서 떼거나 시선이 닿지 않는 곳에 두지않기 

☞ 외부에서 핸드폰 사용 시 특히 유의하며, 주변을 항상 살피기

   ※ 핸드폰을 사용할 때는 날치기할 수 없도록 손으로 핸드폰을 감싸며 사용하는 것을 권장

☞ 가능한 2-3인에 둘러싸이는 상황을 피하고, 자신을 이유 없이 따라오는 사람들, 친근하게 접근하는 사람들을 항상 경계

☞ 지갑이나 핸드백보다는 필요한 만큼의 현금 소지 권장

   ※ 특히, 국내 발급 신용카드는 사용 시 비밀번호 입력 등 보안절차가 없어 절취 후 단시간 내에 부정 사용하는 경우가 많으므로 신용카드 소지에 유의하고, 절취 피해 시 반드시 신속하게 카드사 연락 및 사용정지 필요

☞ (지하철표 요구 등을 제외하고) 이유없는 신분증 요청이나 거주지 출입문 개방은 신중을 기해 대응 (강요시 17번 긴급 경찰 신고)

(호텔, 숙소 관련 피해) 투숙 중인 호텔 객실에 사람이 없는 경우 침입하여 소지품 절취하는 사례 발생 및 공유 플랫폼(에어비앤비 등) 이용시, 집주인이 사전 동의 없이 CCTV 카메라 설치   

☞ 투숙 중인 호텔 객실에서도 주요 물품 보관 주의 

☞ 공유 플랫폼(에어비앤비 등) 이용시 CCTV 설치여부 등 확인  

(여행 상품 관련 피해) 프랑스 정부에 등록되어 있지 않은 불법 숙박시설 이용 중 예상치 못한 피해 발생 시 적절한 보상 등 법적 보호 불가

☞ 여행 중 차량 서비스 등 여행 상품을 활용할 경우, 사고 보상 여부를 사전에 확인(프랑스 정부 정식 등록 업체 여부, 공식 운송업 허가 여부 등)

   ※ 프랑스 정부 정식 사업자 등록 업체 확인 사이트 : https://www.infogreffe.com

(온라인 위장사이트 피해) 공식 홈페이지와 유사하게 제작한 사이트에 개인정보 입력을 유도한 후, 신용카드 등 개인 정보를 탈취하고, 금융 피해를 입히는 수법

☞ 쇼핑 등 온라인을 통한 금전거래 시 공식적으로 인증받은 사이트 여부 반드시 확인

☞ SMS 메세지나 이메일을 통해 수신한 출처 불분명한 링크는 클릭금지

※ 프랑스 정부 사이버안보센터 사이트: https://www.cybermalveillance.gouv.fr/

(수화물 대리 운반 피해) 마약 범죄행위 연루 가능

☞ 입·출국 시 타인의 수화물 대리 운반하지 않도록 유의 

☞ 알아두면 유용한 정보

ㅇ 핸드폰, 신용카드 도난․분실한 경우 조치사항

   - “휴대폰” 또는 “신용카드” 도난․분실시, 경찰서  신고보다 먼저 한국에 있는 통신사 또는 카드사에 전화 또는 인터넷을 이용하여 즉시 분실 신고 및 사용정지 신고를 하는 것이 가장 중요

   - 신속히 전화 또는 인터넷을 이용, 한국의 해당 통신사 또는 은행(카드사)에 분실신고 및 통화(지불)정지를 요청 

   - 통신사 또는 은행에 전화가 잘 안 될 경우 : 한국에 있는 지인(친척 또는 친구 등)에게 연락하여 대신 신고토록 하거나, 인터넷 홈페이지를 이용 

ㅇ 도난 등 범죄 피해시 인접한 경찰서(24시간근무)에서 도난 분실 등 범죄 피해 신고 

   ※ 부주의로 인한 분실일 경우에는 경찰서에서 신고를 받지 않음

ㅇ 갑작스럽게 현금이 필요한 경우 외교부 “신속 해외송금 지원제도” 이용

   - 한국에 있는 지인에게 외교부 계좌로 필요한 금액 원화로 입금하도록 요청한 후,대사관에서 유로화로 전달받는 “신속 해외송금 지원제도”를 이용가능(최대 300유로)

ㅇ 한국에서 발급받은 ‘국제운전면허증’으로 차량 운전이 가능하나 ‘영문운전면허증’으로 차량 운전 불가

ㅇ (의약품 반입) 일반 의약품 및 향정신성 약물 등이 포함된 약품 반입 시 영문 처방전을 발급받아 입국 필요

ㅇ (대중교통 이용 시 캐리어 등 소지품 관리) 공항, 기차역, 지하철역 등 대중교통에 캐리어나 가방을 두고 자리를 비울 경우 폭발물로 의심, 경찰에 의해 파손되며 추후 소유자가 나타날 경우 300유로의 벌금을 내야 하므로 항상 소지품 확인 유의

2. 출입국 관련 정보 

 비자 관련

ㅇ 우리나라 국민은 프랑스에 90일 무비자 체류 가능

 여권 관련 (분실시 대응 요령)

ㅇ해외 체류 중 여권 분실시 큰 불편이 야기되므로 여권 보관에 각별한 유의가 필요하며, 분실한 경우에는 영사부를 방문하여 ‘긴급여권’을 신청 가능 (당일 발급)

   <준비서류> 1. 신분증 2. 여권용 사진 2매(영사부 인근 지하철 Trocadéro역 내 무인촬영기(Photomaton)에서 촬영 가능), 5. 수수료 48USD 상당(카드결제 가능) 

ㅇ 근무시간외 긴급여권 발급은 아래 경우에 한하며, 추가 증빙서류를 제출해야만 신청 접수 가능

   - 가족 또는 친인척 등의 사건사고로 긴급히 출국해야 하는 경우(사망증명서, 상해진단서, 입원증명 서류 등)

   - 기타 인도적 사유나 사업상 급히 출국할 필요가 있다고 인정되는 경우(출장증명서 등)

 ※ 회사출근을 위한 긴급여권 발급은 불가

   - 긴급여권 발급 필요시 여권 담당직원에게 (주간에) 전화 연락(06-2278-2656)

3. 긴급 연락처

  ㅇ 주프랑스대한민국대사관 영사부 

     - 영사부 위치 : 2 avenue d’iéna 75116 Paris

     - 전화 : (+33) 1-4753-0101 / 업무시간 외 긴급전화 : (+33) 6-8028-5396

     - 민원실 업무시간 : 월~금 09:30-12:30, 14:00-16:30 

     - 홈페이지 : https://overseas.mofa.go.kr/fr-ko/index.do

  ㅇ 외교부 영사콜센터 : +82-2-3210-0404 (프랑스어, 영어 통역 서비스 제공)

  ㅇ 현지 긴급 연락처

     - 경찰 : 17, 112(영어 가능)

     - 소방 : 18

     - 의료 : 15

     * 사고 발생시 보험이 없는 경우 치료 비용 등 여러 어려움에 처할 수 있으니 반드시 여행자보험에 사전 가입 필요

4. 주요 연락처 및 정보(병원, 경찰서, 한인 변호사 및 통역사)

  파리 시내 주요 종합병원 리스트 

  파리시내 경찰서 주소(24시간 개방)

 파리 교외(파리경찰청 관할권외 경찰서, 24시간 개방)

  프랑스지역 변호사 명단 (한국계변호사)

 ㅇ 김지혜 변호사(법무법인 Malesherbes) : 

   - 전 화  : 01-5856-2700  이메일: jhk.avocat@gmail.com

   - 주 소  : 97 bd. Malherbes 75008 Paris

 ㅇ 김중호 변호사(법무법인 Arche)

   - 전 화  :  01-4335-8410  이메일: james.kim@archelegal.com

   - 주 소  : Tour Montparnasse 33 av. du Maine 75014 Paris

 ㅇ  김갑수 변호사(법무법인 Avens)

   - 전 화  :  01-4067-8724     이메일: ckim@avens.fr

   - 주 소  : 67 bd. Haussemann 75008 Paris

 ㅇ  노승혜 변호사

   - 전 화  :  06-6502-9943  이메일: noh.sh@avocat-conseil.fr

 ㅇ  정유진 변호사

   - 전 화  :  06-2145-9891 이메일: youjin.jung@yjlegal.com

*한국에서 전화할 때 +33 앞자리 “0” 은 제외

※ 프랑스 변호사 협회 (Le Conseil national des barreaux est l'institution repréentative de la profession d'avocats en France et sur le plan international)

= https://www.cnb.avocat.fr/fr/annuaire-des-avocats-de-france

  프랑스지역 통.번역사 명단 (한국계)

 ㅇ 파리 지역       : 박무영 (06-7541-7418)

 ㅇ 몽펠리에 지역   : 이정미 (06-6308-9223)

 ㅇ 보르도 지역    : 김향아 (06-8333-0580)

 ㅇ 스트라스부르 지역  : 김미란 (06-8883-5943)

 ㅇ 리옹 지역      : 김인선 (06-0213-7595)

 ㅇ 베르사이유 지역      : 장보윤 (06-4848-4248)

                             박상희 (06-2691-5295)

 ㅇ 뚤루즈 지역     : 김미경 (06-7996-0730)

5. 영사조력 범위

 
 가. 우리 대사관에서는 이런 도움을 드리겠습니다. 

 ㅇ 사건.사고시 현지경찰에 신고하는 방법 안내

 ㅇ 여권을 분실한 여행객의 여권 재발급 또는 여행증명서 발급

 ㅇ 현지 의료기관 정보제공

 ㅇ 현지 사법체계나 재판기간, 변호사 등에 대한 전반적인 정보제공

 ㅇ 우리국민이 범죄피해 및 가해사건 연루시 현지국민에 비해 차별적이거나 불합리한 대우를 받지 않도록 현지 당국자에게 협조요청

 ㅇ 국내 연고자들과의 연락 및 필요시 긴급여권 발급지원

 ㅇ 긴급상황 발생시, 우리 국민의 안전 확인 및 피해자 보고지원

 나. 우리 대사관에서는 이런 도움은 드릴수 없습니다. 

  ㅇ 금전대부, 지불보증, 벌금대납, 비용지불 (의료비, 변호사비 등)

  ㅇ 예약대행(숙소, 항공권등)

  ㅇ 통역 및 번역 업무수행

  ㅇ 각종 신고서 발급 및 제출 대행

  ㅇ 범죄수사, 범인체포 등 사법권 행사

  ㅇ 병원과 의료비 교섭

  ㅇ 사건사고 관련 상대 및 보험회사와 보상교섭

  ㅇ 구금자의 석방 또는 감형을 위한 외교적 협상

  ㅇ 현지 수감자보다 더 나은 처우를 받도록 해당국에 압력행사

  ㅇ 범죄징후가 없는 단순 연락 두절자에 대한 소재파악