주프랑스 대한민국 대사관

프랑스를 방문하는 여행객이 증가하는 가운데, 신용카드 사용관련 다양한 문제가 발생하고 있습니다. 이에 프랑스에 방문 및 체류 중이신 우리 국민들은 아래 사례를 참고하여 피해 예방에 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.

(현금인출기에서 카드가 안나오는 경우)

- 사용자의 실수(3회이상 비밀번호 오류, 카드 회수 일정시간 초과) 또는 기기 자체의 문제로 신용카드가 기기에서 나오지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.

- 이 경우, 해당 현금인출기를 운영하는 은행이 영업중인 경우, 지점에 직접 신고해서 카드회수를 요청해야 하며, 현장에서 직원과 접촉이 어려울 경우 카드 관련 은행측에 즉시 카드 정지 신고를 해야합니다.

* 은행 연결이 어려울 경우, (프랑스 카드인 경우) 프랑스 은행 통합 번호인 0 892 705 705에 연락해서 정지 가능

* 현금 인출기 앞에서 은행 직원을 가장하여 도움을 주는 척 하면서 신용카드 비밀번호 등 카드 정보를 절취하는 경우 유의

(그 외 신용카드 사용 주의사항)

현금 인출기 사용시, 주변 및 수상한 부분(거울 위치 등)을 반드시 확인하여 카드 비밀번호 노출에 각별히 유의

- 본인의 카드를 제 3자에게 절대 맡기지 말 것

- 정기적으로 계좌 확인하기

※ 특히, 국내 발급 신용카드는 사용 시 비밀번호 입력 등 보안절차가 없어 절취 후 단시간 내에 부정 사용하는 경우가 많으므로 신용카드 소지에 유의하고, 절취 피해 시 반드시 신속하게 카드사 연락 및 사용정지 필요

(온라인 위장사이트 피해 주의)

- 공식 홈페이지와 유사하게 제작한 사이트에 개인정보 입력을 유도한 후, 신용카드 등 개인 정보를 탈취하고, 금융 피해를 입히는 수법 유의

- 쇼핑 등 온라인을 통한 금전거래 시 공식적으로 인증받은 사이트 여부 반드시 확인

- SMS 메세지나 이메일을 통해 수신한 출처 불분명한 링크는 클릭금지

※ 프랑스 정부 사이버안보센터 사이트: https://www.cybermalveillance.gouv.fr/

이와 관련 문의사항이 있는 경우 주 프랑스 대사관 +33-1-4753-0101(주간), +33-6-8028-5396(야간/주말)으로 연락해 주시기 바랍니다.