주홍콩 대한민국 총영사관

※ 주의사항

○ 최근 카카오톡, 카페 등 SNS를 통한 개인 간 환전 사기 피해가 종종 발생하고 있습니다. 서로 알지 못하는 개인 간 환전의 위험성을 충분히 인지하시어 SNS를 통한 외환 환전 요구에 가급적 응하지 마시기 바라며, 은행, 환전소, 국제 송금 등을 통한 안정적인 환전으로 재산상 피해를 입는 일이 없도록 유의하시기 바랍니다.  

○ 지갑분실시 가까운 경찰서를 방문하여 분실신고를 반드시 하시기 바랍니다.

- 홍콩경찰 분실물 온라인 신고 : https://www1.erc.police.gov.hk/cmiserc/EGIS-HK-Web_NEW_UI/ereport_details?report=LOST_PPTY_VSTR&fontSize=100&vTimeoutReminder=3300000&vTimeoutVal=3600000&vTimeoutReminderVal=300000

총영사관 방문이 가능한 경우

1. 외교부 영사콜센터 신속해외송금제도

o 신속해외송금 신청 시 절차는 아래와 같이 진행됩니다.

   ① 신속해외송금 신청인은 홍콩총영사관에 긴급 경비 지원을 신청 

※ 긴급 경비지원 신청 연락처 : 주중 일과시간 내(+852-2529-4141) / 일과시간 외, 주말 및 공휴일(+852-9731-0092)

   ② 신청인에게 홍콩총영사관을 직접 방문하여 신속해외송금 신청서 작성(비대면 신청 불가) 

   ③ 신청인은 입금예정인이 외교부 영사콜센터(02-3210-0404)와 연락하도록 안내 

   ④ 입금예정인은 영사콜센터에 송금 절차를 문의 

   ⑤ 영사콜센터는 입금예정인에게 입금할 계좌정보 및 입금액을 안내 

   ⑥ 입금예정인은 입금액을 외교부가 지정하는 협력은행 계좌로 입금 

   ⑦ 입금을 완료한 입금인은 영사콜센터로 입금 사실을 통보 

   ⑧ 영사콜센터는 은행 입금 사실을 확인하고 재외공관에 입금 사실을 통보 

   ⑨ 총영사관은 신청인에게 해당 금액을 지급(신청인은 근무시간 중 직접 방문 수령) 

   ⑩ 총영사관은 신청인이 금액을 수령했다는 증명자료로 신청인으로부터 여권 또는 신분증 사본과 영수증을 수령

o 신속해외송금 신청 시 기본 수수료 3만원이 추가되며, 송금 기준 환율보다 높은 환율이 적용될 수 있습니다. 신청 후 현금수령까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다.

o 「재외국민보호를 위한 영사조력법」 제19조제2항 및 같은 법 시행령 제21조제2항에 따라 외교부는 분실, 도난 등으로 긴급한 상황에 처한 재외국민이 가족 등 연고자로부터 신속하게 도움을 받을 수 있도록 신속해외송금의 필요성이 인정되는 경우 신속하게 해외송금을 지원하는 제도를 운영하고 있습니다.

총영사관 방문이 불가한 경우

2. 웨스턴유니온(Western Union), 카카오뱅크 국제송금서비스

https://www.westernunion.com/kr/en/send-money.html

https://www.kakaobank.com/bank-story/368

o 국제송금서비스는 신청인의 현지내 계좌가 없어도 송금 및 1-2시간 이내 현금 수령이 가능한 서비스로, 긴급하게 경비가 필요하지만 총영사관 방문이 어려운 경우 이용 가능하며, 이용시 서비스 수수료가 발생할 수 있습니다.

ㅇ 송금절차

   - 신청인은 송금예정인에게 송금을 요청
   - 송금예정인은 웨스턴유니온 웹사이트, 제휴은행, 앱 등을 이용하여 송금서비스 신청 및 신청인 정보 입력

     ※ 제휴은행: 국민은행, KEB하나은행, 기업은행, 농협은행, 부산은행, 대구은행, 카카오 뱅크 등
   - 송금인은 송금 처리 후 영수증 및 송금승인번호(MTCN) 10자리 숫자 수령
   - 송금인은 신청인에게 송금인 이름, 송금액, 송금승인번호(MTCN), 송금국가(Republic of Korea) 정보를 통지

ㅇ 수령절차
   - 신청인은 웨스턴유니온 가맹점을 방문하여 송금인 이름, 송금국가(Republic of Korea), 송금액, 송금승인번호(MTCN), 신분증(여권) 제시 후 현금 수령

※ 홍콩·마카오 웨스턴유니온 가맹점 확인 방법

① 웨스턴유니온 웹페이지 접속 

② 'select country'에서 홍콩(Hong Kong) 또는 마카오(Macao SAR) 검색 

③ 'Enter ZIP/postal Code of City'에 000 입력

④ 'Pick up money in Store' 선택 후 'Continue' 클릭하여 근처 가맹점 확인