주밀라노 대한민국 총영사관

이탈리아를 찾는 여행객이 늘어남에 따라 소매치기, 차량 내 소지품 도난 등의 범죄 피해가 증가하고 있으며, 로맨스 스캠, 카드 사기 등 지능범죄 피해도 증가하고 있습니다. 이탈리아 여행 중 자주 발생하는 사건사고 예방 및 대응법을 아래와 같이 안내드리니 참고하시어 안전한 여행 되시기 바랍니다.

[유형별 범죄 예방 및 대처]

1. 소매치기

ㅇ 빈발 사고 유형

  - 혼잡한 주요 관광지 및 다중 이용시설에서 주의가 소홀한 사이 소지품 도난

  - 식당, 카페 등 공공장소에서 의자에 걸어둔 가방 및 테이블 위 물건을 소매치기

  - 대중교통 이용 시(특히 승·하차 시) 가방, 휴대폰 날치기

  - 대중교통 이용을 위해 대기 중(지하철역, 버스정류장 등) 가방 속 소지품을 소매치기

  - 기차 및 버스 내 짐칸에 실어놓은 가방 도난

ㅇ 예방 및 대처 방안

  - 외출 시에는 당일 필요한 최소한의 현금만 소지하며 가급적 신용카드(비밀번호 노출 주의)를 사용해 피해를 최소화

  - 식당, 카페 등 공공장소에서 가방을 의자에 걸어두거나 테이블에 소지품을 둔 채 자리를 비우지 말고, 낯선 사람의 접근을 주의

  - 지하철, 기차나 버스 이용 시, 수상한 사람의 접근을 경계하고 승·하차 시 각별히 유의

  - 카메라나 휴대폰, 지갑 등 귀중품을 사용하지 않을 때에는 눈에 띄지 않게 보관

  - 낯선 사람이 접근하거나 시간이나 길을 묻는 등 말을 걸어올 때에는 소매치기일 가능성을 염두에 두고 경계

☞ 상기 사례는 일부 사례이며 다양한 방법으로 소매치기와 날치기 수법이 발전하고 있으니 언제든지 피해가 발생할 수 있음을 인지하고 대처법을 숙지하여 주의하시기 바랍니다.

2. 숙박시설 내 도난

ㅇ 빈발 사고 유형

  - 외출(조식 포함)을 위해 객실을 비운 사이 객실 내 소지품 도난

  - 호텔 식당 이용 중 자리를 비운 사이에 테이블 위에 둔 소지품 도난

  - 체크인·체크아웃 시 리셉션, 로비 소파 등에 잠시 놓아둔 물품 도난

  - 호텔 주변에서 택시 승하차, 일행 대기, 흡연 도중 소지품 도난

ㅇ 예방 및 대처 방안

  - 귀중품은 가급적 객실 내 금고에 보관하되, 금고에 들어가지 않는 크기의 물건은 여행 가방에 넣어 잠가두는 것이 비교적 안전

  ※ 드물긴 하나 객실 내 금고를 열고 물품을 훔쳐가는 사건도 발생하므로 여행 시 가급적 귀중품은 최소화하는 것이 바람직

  - 객실 출입 시 문이 완전히 닫혔는지 항상 확인하고 취침 전 추가 잠금장치를 돌리는 것이 안전

  - 모든 소지품은 몸에 가까이 지니되, 부피가 큰 짐이라 하더라도 손잡이를 잡고 있거나 시야 내에 유지하여 돌발 상황에 대비

☞ 호텔 내부라는 생각에 잠시 경계심을 푼 사이 도난사고가 발생할 수 있는 만큼, 호텔 이용 시에도 개인 소지품 관리에 유의하는 등 주의를 기울이시기 바랍니다.

3. 차량 내 도난

ㅇ 빈발 사고 유형

  - 주요 관광지 주변 또는 길가에 주차한 차량의 유리를 깨거나 트렁크 문을 열고 금품 절도

  - 신호 대기 또는 주행 중인 차량에 접근해 타이어를 펑크 내거나 차 외부에 흠집을 낸 후 차량 정지를 유도, 당황한 운전자가 차 밖으로 나온 사이 차량 내 물품 절도

ㅇ 예방 및 대처 방안

  - 귀중품은 차량 내 보관하지 말고 몸에 소지

  - 차량 내 물건 보관을 지양하고, 주차 시 차량 내 물건이 바깥에서 보이지 않도록 조치

  - 문을 잠근 후 차문이 확실히 잠겼는지 중복 확인

  - 낯선 사람의 호의에 주의하고, 타이어 펑크 등 차량 관련된 문제 발생 시 렌터카 업체에 연락하여 타이어 또는 차량 교체

  - 야외 주차장이나 노상 주차를 지양하고, 가급적 관리인이 있는 실내 유료주차장을 이용

☞ 차량털이 범죄는 아주 짧은 순간에도 발생하며, 주차 위치와 시간대에 관계없이 언제든 발생할 수 있습니다. 차량 내 물건은 언제든 도난 피해의 대상이 될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

4. 증오(혐오) 범죄

ㅇ 코로나19 감염병 대유행 이후 유럽 내 아시아인을 상대로 한 증오범죄가 증가하고 있습니다. 폭행·욕설·괴롭힘 등 신체·정신적 피해, 기물 파손 등 재산적 피해, 사이버 공격, 서비스 거부 등 여러 형태로 나타나고 있으니, 이유 없이 본인을 주시하거나 폭력적 성향을 보이는 사람이 눈에 띄면 신속히 현장을 벗어나야 하며, 피해 발생 시에는 불필요한 과잉 대응이나 반격은 자제하고, 주변에 도움을 요청하거나 인근 사람이 많은 곳 또는 상점으로 대피하여 상황을 모면하는 것이 좋습니다.

☞ 증오범죄 카드뉴스 바로가기

5. 지능(사기) 범죄

ㅇ 온라인 사기 범죄

  - 로맨스 스캠, 보이스 피싱, 이메일 사기 등의 피해 신고가 공관으로 접수되고 있습니다. 공공기관이나 금융회사를 빙자하여 송금 및 개인정보 등을 요구하거나, 온라인으로 만난 지인이 문제가 발생했다고 하면서 급하게 송금을 요구하는 문자나 전화는 사기일 확률이 매우 높으므로 항상 주의해 주시기 바라며, 특히 보이스 피싱 관련 평소 가족 간 연락 체계를 잘 유지해 피해를 예방하시기 바랍니다.

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☞ 로맨스 스캠 카드뉴스 바로가기

ㅇ 카드사기 범죄

  - 유명 관광지 등에서 혼자 여행온 관광객에게 접근한 뒤 함께 술을 마시다가 신용(체크)카드를 훔치거나 복제하여 현금을 불법 인출하는 피해가 증가하고 있으니 아래 바로가기 참고하셔서 안전하고 즐거운 여행되시길 바랍니다.

☞ 카드사기 범죄 예방 방법 바로가기

[범죄 피해 예방 및 신변안전 요령]

ㅇ 주요 우범지역 방문 시에는 주, 야간을 불문하고 각별한 주의를 당부드립니다.

ㅇ 야간에는 될 수 있으면 외출을 자제하고, 낯선 사람과의 접촉을 피하고 길거리나 술집에서 시비를 걸 때에는 피하는 것이 바람직합니다.

ㅇ 클럽이나 술집에서 술에 약을 타는 수법으로 강도 및 성폭행을 하는 사건도 발생하고 있으니, 과음을 자제하고, 술이나 음료를 방치하지 말아야 하며, 모르는 사람이 주는 음료는 거절하여야 합니다.

ㅇ 대중교통 이용 시에는 항상 소지품을 조심하고, 식당에서 식사 중에도 가방 및 휴대폰을 항상 손에서 떼지 말아야 합니다.

[긴급상황 발생 시 신고 요령]

ㅇ 경찰이나 구급차가 필요한 긴급상황(Emergency)이 발생하면 112로 신고를 하여야 합니다.

   - 112는 이탈리아 통합 긴급전화(범죄피해, 화재, 응급환자 등) 번호로 24시간 신고가 가능합니다.

[연락처]

ㅇ 공관 연락 필요시 주이탈리아대사관과 주밀라노총영사관 영사 관할지역을 확인하신 후 연락하시기 바랍니다.

ㅇ 주이탈리아대사관 대표번호 : +39-6-802461

ㅇ 주밀라노총영사관 대표번호 : +39-2-29062641

ㅇ 영사콜센터(사건사고, 24시간) : +82-2-3210-0404

ㅇ 동포콜센터(영사민원, 24시간) : +82-2-6747-0404

ㅇ 주이탈리아대사관 긴급전화(근무시간 외 긴급한 사건사고) : +39-335-185-0499

ㅇ 주밀라노총영사관 긴급전화(근무시간 외 긴급한 사건사고) : +82-2-3210-0404

☞ 주이탈리아대사관 홈페이지 바로가기

상기 안내드린 유형뿐만 아니라 다양한 방법으로 범죄피해가 발생하고 있어, 이탈리아 방문 기간 중 항상 주의가 필요합니다.