우리국민의 원활한 민원 업무 처리 등을 위해 대사관 방문 관련 사항을 아래와 같이 안내드립니다.
□ 일반 민원 업무 관련 : 업무 시간 내 방문 가능
○ 업무 시간 : 평일 오전 09~11시 / 오후 14시~16시
- 업무시간 내 별도 예약 없이 접수 및 처리가 가능합니다.
○ 업무 내용 : 여권, 가족관계 신고, 재외국민등록 등 우리국민 관련 민원
○ 유의 사항(시설 보안 등 관련)
- 차량은 외부에 주차 후 방문이 가능합니다.
- 보안 규정에 의거, 방문 시에는 여권 등 신분증 원본을 경비원에게 제시하고 출입(확인) 절차 완료 후 휴대폰은 경비원의 안내에 따라 별도 보관이 필요합니다.
○ 문의처 : +95-17-527-142~144 (** 연결불량 시 +95-97-6747-7354)
□ 긴급 사건·사고 관련 : 상시 대사관(민원실) 방문 가능
○ 우리국민의 사건·사고 피해 등 긴급하게 대사관의 보호가 필요한 경우, 우리 대사관의 민원실을 상시 이용 가능합니다.
- 특히, 심야시간 등은 우리국민들을 우선 대사관 민원실로 안내하여 보호하고, 담당 영사가 출동하여 영사 조력을 제공합니다.
○ 아울러, 대사관에서는 사건·사고와 관련된 우리국민을 보호하기 위해 24시간 긴급 전화를 운영 중입니다.
- 사건·사고 관련 긴급 연락처 : +95-94-2115-8030
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