주오클랜드 대한민국 분관

[주오클랜드 분관 온라인 사전 방문예약 전면 실시 안내]

○ 재외동포365민원포털 예약사이트 바로가기→ 클릭
   (비회원 또는 회원 로그인 가능)

▶ 첨부파일 예약방법 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

 주오클랜드 분관은 재외동포365민원포털을 통한 사전 방문예약제를 실시하고 있습니다.

주오클랜드분관은 보다 많은 교민 여러분들께서 긴 대기시간 없이 원하는 시간에 업무를 보실 수 있도록

온라인 사전방문예약을 전면실시 예정이오니, 민원실 방문 전에 아래를 참조하시어 반드시 예약을

진행하여 주시기 바랍니다.

※ 예약을 하지 않은 분들은 당일 민원업무가 불가하오니, 예약을 먼저 하시고 방문하여 주시기 바랍니다.

○ 검색엔진에서 “재외동포365민원포털” 검색 후 클릭하여 이동 또는 https://www.g4k.go.kr 홈페이지 방문 → 클릭
(모바일 영사민원24 애플리케이션 이용가능)
① [재외동포365민원포털]사이트 메인화면에서-빠른민원신청 메뉴란에서 [재외공관 방문예약]을  클릭
② 방문할 재외공관에서 오클랜드분관 선택, 예약일시, 진행하실 민원업무별로 별도로 예약시간 선택
③ 예약 완료 후 민원인 e메일로 예약접수증 자동발송

○ 방문 시 구비서류: 신분증, 온라인 예약 접수증(또는 예악확인 이메일), 민원업무 구비서류

○ 사전 예약없이 처리 가능한 업무(단,사전 전화 상담 필요할 수 있습니다.)

① 여권 픽업(온라인신청 여권 수령 포함),공동인증서 발급신청 및 신원조회증명서,가족관계증명서 발급  신청 및 교부
여권 교부 및 서류 교부는 안내 받은 교부 일에 예약없이 픽업 가능하나,

다른 민원업무는(여권재발급, 공증 업무 등) 별도 예약 후 방문 하셔야 합니다.
② 긴급한 장례식 참석목적 격리면제신청, 긴급여권발급(긴급출국목적)
③ 협의이혼신청 업무는 전화상담 후 진행됩니다.

○ 예약 시 유의사항 안내
1. 해당업무를 보실 당사자의 이름으로 예약하여 주시기 바랍니다. (입장 시 신분증 확인)

   -예, 여권업무 예약은 미성년자녀(3명) 여권발급 신청업무 예약시 각 자녀의 이름으로 별도로 예약필요
2. 두 가지 이상 종류가 다른 민원업무는,업무 종류별로 별도의 시간으로 예약하여 주시기 바랍니다. 

    (예,1인이 위임장 공증, 여권 재발급 업무를 함께 보시는 경우 별도로 각각 예약필요 )

  - 여러명이 함께 방문하여 민원업무를 처리하거나, 1인이 여러건의 종류가 다른 민원업무를 처리하실 경우에는

    2개이상 예약을 해주시기 바랍니다.

  - 단,동일 민원업무 종류는(공증업무:위임장, 인감증명발급 위임장,서명인증서 또는 가족관계등록 신고 등) 

    별도의 시간 구분없이 예약하신 시간 안에 처리 가능합니다.   
3. 예약 시간에 오시지 못하는 경우 다음 민원인을 위해 반드시 사전 예약 취소를 해주세요.(최소 하루 전)
4. 정상적으로 예약 되었더라도, 민원 예약제의 원활한 운영을 위해 아래의 경우 예약이 직권 취소 될 수 있습니다.
   - 동일 민원에 대하여 중복하여 과다 예약하는 경우
   - 천재지변, 비상사태 발생 또는 영사관의 자체 사정 등으로 인해 정상적인 서비스제공이 불가능할 것으로 예상되는 경우

5. 12시부터 1시 사이에 예약하신 업무 중  공증서류(위임장,인감증명발급위임장,신상신고서,서명인증서 등)의

    교부는 점심시간 이후 가능함을 알려드립니다.(점심시간 12시~1시 사이에는 직원 한명이 교대근무)

○ 민원 업무 온라인 예약 입장 안내
1. 반드시 예약 시간 10분 전에 도착하여 주시기 바랍니다.
2. 신분증(예약자=업무당사자) 확인 후 직원의 안내에 따라 민원실로 입장하여 주시기 바랍니다. 
3. 예약한 시간보다 업무 시작이 지연될 수 있음을 미리 양해 부탁 드립니다.
4. 구비서류가 미비하거나 예약한 업무 외에 다른 업무는 별도로 재예약 및
    재방문 하셔야 합니다.
 - 예) 처리할 업무는 여권 업무이나,  그 외에 추가로 업무를 처리하시기 원하시는 경우
5. 예약시간보다 늦게 도착한 경우, 재예약 후 다시 방문하셔야 합니다.
6. 예약시간에 방문이 불가하신 경우는 반드시 방문취소를 해주시기 바랍니다.
7. 수수료는 현금 또는 Eftpos로 결제 가능합니다.(신용카드는 결제불가)

○ 아래와 같은 경우 전화로 상담해 주시기 바랍니다.
① 긴급한 업무를 보셔야 하는데 예약 가능일이 없는 경우(긴급한 사유 소명필요)
② 긴급 출국으로 긴급 여권발급
③ 협의이혼 신청 문의
④ 기타 여러가지 제반사항으로 인해 온라인 사전 예약 사이트 이용이 불가한 경우

    (인터넷 사용 불가, 인터넷 오류 등)