주포르투갈 대한민국 대사관

온라인 호텔 예약 대행업체 이용 시 주의사항

한국의 온라인 호텔 예약 대행업체가 회원들로부터 숙박료를 미리 입금 받고 숙박시설에는 송금하지 않아, 유럽에 도착한 우리 여행객이 숙소에 도착해 한국 업체에서 발행한 예약확인서로 체크인을 하지 못하는 사례가 발생하였습니다.

선입금 방식의 예약 시스템은 피해 발생 시 보상이 쉽지 않으므로 상품 구입 시 환급·보상 기준을 정확히 확인하는 등 각별히 주의가 필요합니다. 특히 높은 할인율로 예약금을 미리 지불하도록 유인하는 상품의 경우 더욱 신중한 판단이 요구됩니다. 

해외 여행을 준비 중인 분들께서는 유사한 피해를 입지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.