주타이베이 대한민국 대표부

안녕하십니까 주타이뻬이한국대표부입니다.

아래 내용은 문의내용에 대한 참고자료로서만 제공되는 것이며, 대표부에서는 동 참고자료 제공에 따른 일체의 책임을지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.

1. 무역관련 상사분쟁에 대해서는 우선 조기에 수출자 측이나 대금지급 관련은행에 이의를 제기하여 권리보호에 지장이 없도록 해야합니다. Claim제기 후 담당자간 협의를 통한 해결을 추친해야 하며 담당자간 협의를 통한 해결이 바람직하나 해결이 안될시, 상사간의 국제 분쟁이 있는 경우 이를 전문적으로 해결하는 기관으로 대한상사중재원이 있사오니 대한상사중재원의 상사분쟁 지원 절차를 활용하시는 것도 좋을 것이라고 판단됩니다.

* 대한상사중재원
* http://www.kcab.or.kr/
* 상담안내:
- 주소: 강남구 삼성동 159 무역회관 43층(서울지하철 2호선 무역센타삼성역)
- 전화: 서울본부: 82-2-551-2000, 2009, 2068, 2072 (팩스: 82-2-551-2113)


2. 참고로 Claim 처리관련 당사자간 협의시의 사례를 소개하오니 참고바랍니다.
- 물건 대금을 일부만 지급한 경우, 물건을 즉시 반환하고 새로운 물품을 제공하라고 요청하거나 돈의 반환을 요청하여 교섭(3개월이상 물건을 보유하고 있으면 이미 사용/소유한 것으로 인정되여 권리구제에 불리함)
- 물건대금을 이미 지급한 경우, 물건 반환시 돈을 돌려받기가 어려운점이 있음. 관련증거를 확보하고 협상을 진행하며 해결이 안됐을 경우 상사중재원의 중재절차를 거침.

안녕하십니까? 당사에서는 대만에서 약 18,000us$ 의 컴퓨터용 vga cable를 수입을 하였으나 도면에 의해 자기내가 먼저 보내준 sample 과 다른 제품이 들어 왔습니다. 자기내는 도면과 맏다고 하고우리는 우리가 승인한 도면에 의하여 들어온 sample 과 틀리다고 하고 있습니다. 물론 그간 오고간 메일및 사진, sample 등 다 가지고 있습니다 이런 문제에 대해 대만에서 어떤 식으로 해야 도움을 받을 수 있는 지 궁 금합니다.