바로가기 메뉴
본문 바로가기
주메뉴 바로가기
외교부
대통령실
RSS
미국 내 공관
공관 소셜미디어
facebook
KOREAN
KOREAN
English
주하갓냐 대한민국 출장소
팝업
KOREAN
English
공관소개
공관장 인사
공관약사
주소 및 연락처
근무시간 및 휴일안내
영사
영사조력
여권
공관 게시판
재외국민등록/해외이주신고
공관 게시판
병역
공관 게시판
국적
공관 게시판
가족관계등록
공관 게시판
사증(VISA)
공관 게시판
공증/영사확인/운전면허
공관 게시판
재외선거
공관 게시판
뉴스
공관 새소식
공관장 활동사항
주요 외교정책
정책
관할지역 개관
관할지역 정세
관할지역 경제정보
사이버기업서비스
기업애로사항
통상환경(제도,법률)정보
현지진출방문정보
전자민원
양식다운로드
공통민원서식
공관별민원서식
재외공관민원조회
칭찬합시다
국민신문고
정보마당
해외여행안전정보
주요웹사이트
교육정보
생활정보
관광정보
검색창 열기
검색 입력 폼
검색
사이트맵 열기
외교부
대통령실
공관소개
공관장 인사
공관약사
주소 및 연락처
근무시간 및 휴일안내
영사
영사조력
여권
공관 게시판
재외국민등록/해외이주신고
공관 게시판
병역
공관 게시판
국적
공관 게시판
가족관계등록
공관 게시판
사증(VISA)
공관 게시판
공증/영사확인/운전면허
공관 게시판
재외선거
공관 게시판
뉴스
공관 새소식
공관장 활동사항
주요 외교정책
정책
관할지역 개관
관할지역 정세
관할지역 경제정보
사이버기업서비스
기업애로사항
통상환경(제도,법률)정보
현지진출방문정보
전자민원
양식다운로드
공통민원서식
공관별민원서식
재외공관민원조회
칭찬합시다
국민신문고
정보마당
해외여행안전정보
주요웹사이트
교육정보
생활정보
관광정보
미국 내 공관
공관 소셜미디어
사이트맵 닫기
전자민원
양식다운로드
공통민원서식
공관별민원서식
재외공관민원조회
칭찬합시다
국민신문고
칭찬합시다
전자민원
칭찬합시다
글자크기
글자확대
글자축소
SNS 공유
인쇄하기
국문대표홈페이지 > 국민참여 > 칭찬합니다 상세보기
제목
감사한 마음을 전하고자 글을 올립니다.
작성자
조부연
작성일
2024-04-16
긴급여권 발급을 도와주신 주네덜란드 대사관 문재남 실무관님께 감사를 전하고자 글을 올립니다. 저는 한 달 넘게 남미 단체 여행을 마치고 귀국하는 과정에 환승을 위하여 3월 29일 암스테르담 공항에 내려 여유 시간에 시내 구경을 하려고 시내로 이동하던 중 여권을 분실하였습니다. 당일 저녁 비행기로 귀국하여야 했기에 처리 방법을 확인하고 분실 신고를 하는 과정 내내 여행사 사장님과 아내 모두 가슴을 조였습니다. 긴급여권 발급을 위하여 한 시간 이상 떨어진 헤이그로 택시로 가면서도 대사관에 전화가 안되어, 당일 저녁이 부활절 연휴의 시작이라 휴일일지 모른다는 불안감으로 초조했습니다. 항공권이 단체로 된 거라 개별 일정 변경이 어렵기도 하고 추가비용도 크게 발생할 수 있었습니다. 또 4일 1일까지 연휴 기간이라고 하여 당일 처리가 안되면 4일을 꼼짝 없이 네덜란드에 머물러야 했습니다. 마침내 대사관에 도착해보니 당일은 재외부재자투표라 민원업무를 하지 않는 날이었습니다. 낙담하여 우리끼리 서로 얼굴을 마주보고 멍해 있는데.... 다행이도 문재남 실무관님이 나타나 주셨습니다. 투표관련 업무를 하던 중 이었음에도 기꺼이 여권발급 처리를 해주셨습니다. 처리방법과 경과시간을 친절히 안내해 주시고 보험청구를 위한 영수증까지 알아서 챙겨주셨습니다. 덕분에 저희는 무사히 당일 귀국할 수 있었습니다. 우리나라 대사관들은 여행자의 민원 업무를 잘 도와주지 않는다는 얘기를 많이 들었기에, 저희도 대사관에 들어가면서 호의적이지 못한 대우를 받을까 은근한 걱정을 하고 있었습니다. 하지만, 실무관님의 도움으로 인식 바꿀 계기가 되었습니다. 다른 사람이 부정적인 얘기를 전할 때, 제 경우를 전하겠습니다. 건강하시고 좋은 일만 가득하시길 기원합니다.
수정
삭제
목록
이전글
주카자흐스탄 대한민국대사관 지해성 영사님께 정말 감사합니다.
다음글
조지아 영사관 트빌리시 분관 남용대 영사님, 고기아쉬빌리 아나스타시야 실무관님 정말 감사드려요.
이전
자동재생 정지
다음
오늘 하루 이 창 닫기
팝업 닫기
팝업버튼 닫기
POPUP