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제목
주 영국 대사관 박종훈님을 칭찬합니다.
작성자
김선길
작성일
2013-07-01
안녕하세요. 영국에 유학오면서 유효기간이 1년인 국제운전면허증을 발급받아 왔습니다. 국제운전면허증 유효기간이 만료되기 전에 한국 운전면허증을 영국 운전면허증으로 교환했어야 했는데 학업에 신경쓰다 보니 만료기간이 얼마 안남았더군요. 그래서 급히 운전면허증 교환을 위해 필요한 서류인 한국 운전면허증 번역본을 대사관을 통해 신청하기 위해 비싼 비용을 들여 우편으로 관련 서류를 대사관에 보냈습니다. 그런데 아쁠사. 영국 우체국(Royal Mail)에서 대사관으로 가는 우편을 분실한 것입니다. 국제운전면허증 유효기간이 거의 끝나가고 있어 다시 우편을 통해 대사관에 번역본을 신청하고 동 번역본을 다시 우편으로 받기에는 시간이 너무 빠듯하였습니다. 그래서 어렵게 주 영국 대사관의 박종훈 주무관님께 연락을 드려서 간곡한 부탁을 드렸습니다. 제가 관련서류를 이메일로 보내드리고, 이를 제가 가장 빠른 시간내에 받을 수 있도록 대사관에서 가장 빠른 우편으로 저한테 보내줄 수 있도록. 박종훈 주무관님이 친철하게 제 사정을 들어 주시고, 최대한 도와주시겠다고 말씀하시면서 제가 원하는 대로 해 주셨습니다. 그 덕분에 저는 국제운전면허증 만료 기간 전에 관련 절차를 다 마치고 한국 운전면허증을 영국 운전면허증으로 무사히 교환할 수 있었습니다. 박종훈 주무관님이 아니었으면 일정기간 무면허 운전을 하거나 아니면 차를 아예 못 써서 제 아이 학교 등하교를 제대로 못 시킬 뻔 하였습니다. 제 생각에는 저 같은 케이스의 경우, 보통, 담당자 입장에서는 귀찮고 통상적인 업무처리보다 더 많은 수고를 들여야 하기 때문에 제 부탁을 들어주기 쉽지 않을 것입니다. 그럼에도 불구하고, 박종훈 주무관님은 민원인의 사정을 듣고 급한 상황임을 이해하시고 친절하게 본인의 수고를 추가로 들여 업무처리를 해 주신 분으로 이런 분들은 꼭 칭찬을 받아야 하고, 더 나아가서 상을 줄 수 있으면 상을 꼭 주어야 한다고 생각합니다. 이자리를 빌어 다시한번 박종훈 주무관님께 감사 드립니다. 다음에 기회가 된다면 직접 찾아뵙고 감사의 인사를 드리겠습니다. 감사합니다.
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