주미국 대한민국 대사관

저는 베트남에서 주재원으로 근무하고 있는데 베트남 호치민 총영사관의 친절한 행정에 감사의 글을 올리고자 합니다. 저희 회사에서 전 세계 각국 소비자들을 대상으로 한국으로 초청해서 한국 문화를 체험하게 해주고 저희 제품 모델들과 팬 미팅을 갖게 해주는 이벤트를 진행하게 되었습니다. 그런데 출국 날짜를 이틀 앞두고 저희 직원의 실수로 준비 서류가 잘 못되어 초청 고객들의 비자를 제대로 받기 어려운 상황이 되었습니다. 자칫 잘못하면 고객의 항의를 받게 되어 큰 곤욕을 치를 수 밖에 없는 상황이었습니다 그런데 호치민 총영사관의 김민제 님께서 미비 서류에 대해서 준비 사항을 친절하게 알려주시고 실시간으로 업무 진행 사항을 알려주셨습니다. 게다가 업무 시간이 끝났는데도 늦게 까지 계속해서 전화 연락 해주시면서 비자 발급을 받을 수 있게 도와 주셨습니다. 언론에서 보면 해외 공관이 불친절하다는 이야기를 많이 듣습니다. 그런데 김민제 님의 친절한 행정은 서비스가 우수하다고 하는 삼성전자AS 센터 보다 친절하고 세심한 배려 그 자체였습니다. 일반 사기업에서도 받기 힘든 친절한 서비스에 감사합니다!