주이탈리아 대한민국 대사관

최근 렌트카를 이용하여 여행하는 관광객이 점점 증가하고 있습니다. 

다만, 렌트카를 반납하는 경우에 차량결함/보험문제/외부긁힘 등으로 분쟁이 일어나는 경우가  많으니, 아래의 내용을 꼭

참고하셔서 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

ㅇ  차량 인수시 차량 내부▪︎외부 상태, 타이어, 안전장치(삼각대, 안전조끼, 예비용 타이어 등)를 꼼꼼하게 확인하고 모든 부분은 사진 촬영후 렌트카 회사 이메일로 전송

ㅇ 차량 반납시에도 수령할때와 같은 방법으로 사진을 촬영후 렌트카 회사 이메일로 전송

   - 가능하다면 차량상태에 문제가 없어 추가 비용발생이 없다는 서류를 받아둘것 

📢 최근, (사례1) 차량 반납후 갑자기 차량외부 윗부분에 스크레치를 발견했다면서 수리비용을 부당하게 청구(고객들이 차량윗부분을 잘 확인하지 않는점을 이용한 렌트카 업체(특히 나폴리에 위치한 업체)의 사기 수법), (사례2) 차량 인수시 본적도 없고 계약서에도 내용이 없던 예비용 타이어(렌트카 업체는 차량 밑에 부착되어 있었다고 주장)가 없다고 하면서 추가 비용을 청구

ㅇ 풀커버 보험에 가입하지 않을경우, 렌트카 계약서 세부내용을 꼼꼼히 확인하여 도난▪︎견인서비스 등 보험으로 보상 가능한 범위를 확인할것