주세르비아 대한민국 대사관

 영사민원실 운영에 관해 아래와 같이 알려드리오니 재외국민 여러분들께서는 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 운영시간

ㅇ 평일 08:30~16:30 (점심시간 12:30~13:30)

※ 민원 접수는 오전 12:00, 오후 16:00 마감

2. 운영방식

ㅇ 대표이메일, 전화 및 영사민원24를 통한 방문 예약제 원칙

ㅇ 사증(비자)업무를 제외한 국민 대상 민원업무는 예약 없이 방문 가능하나 예약자 우선 처리

3. 업무별 방문 전 참고 사항

ㅇ 사증(비자)업무

- 사증 신청 목적 및 종류에 따라 준비서류가 상이하오니 방문 전 대표이메일로 상세 내용을 보내주시면 1차 검토 후 안내해 드리겠습니다.

- 비자 발급은 접수일로부터 통상 2주 소요되며, 필요시 추가서류 요구, 대면 인터뷰가 있을 수 있습니다.

  (특히 결혼비자는 장기간 소요될 수 있음)

ㅇ 여권 업무

- 영사민원24를 통해 신청을 하신 후 대표이메일로 신청번호 및 성명을 알려주시면 처리를 도와드리겠습니다. (여권 수령 시에만 방문 필요)

- 영사민원24를 활용하기 어려우신 분들은 대표이메일 또는 전화로 연락주시면 방문신청 방법을 안내해드리겠습니다.

  (신청 및 여권 수령 시 각각 방문 필요)

- 여권 신청 후 수령까지 통상 3~4주 소요되나 상황에 따라 연장될 수 있습니다.

※ 특급배송 필요시, 직접 DHL 서비스 신청 후, 접수 시 예약번호 첨부

    https://kr-epassport.dhl.com/passport

ㅇ 공증 업무

- 인감 관련 업무는 본인이 직접 대사관에 방문하셔야 함을 유의하시기 바랍니다.

ㅇ 기타 민원 업무

- 예약 없이 방문 접수가 가능합니다만, 업무의 성격에 따라 당일 완료가 어려울 수 있고 대기시간이 발생할 수 있음을 양해 부탁드립니다.

4. 수수료는 미불(USD) 현금으로만 지불이 가능하며, 업무처리 비용이므로 신청 결과에 관계없이 징수되어 반환되지 않습니다.

5. 사증 신청시 유의 사항  

ㅇ 공관 직원에게 폭언(욕설), 폭행, 협박 등을 행하거나 물건을 투척하거나, 부당한 압력을 행사하는 등 위력을 행사하는 경우에는 최대 3년 간 사증

    발급이 제한 될 수 있습니다.

ㅇ 또한 사증 신청 과정에서 허위 사실을 진술하거나, 허위 서류를 제출하거나 제출 대상 서류를 위.변조한 사실이 확인되는 경우에도 최대 3년 간 사증

    발급이 제한될 수 있습니다.

ㅇ 사증 신청자는 위 사항을 숙지하고 사증 신청에 불이익을 받는 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.

 6. 수수료