주오이시디 대한민국 대표부

▣︎ 2024년 1월 OECD는 43개국 의견수렴을 바탕으로 전 세계 금융소비자가 직면한 다양한 위험요인을 분석한 『소비자 금융 리스크 모니터』 보고서를 발간하였다. 동 보고서는 금융소비자 리스크를 금융기관 행위 관련 리스크(예: 부정직한 판매 관행), 소비자 특성 및 상황 관련 리스크(예: 금융이해력 부족), 영업 환경 관련 리스크(예: 인플레이션과 금리 상승) 등 3가지로 분류하면서 대부분의 국가에서 ‘22년 금융사기 건수와 금융상품/서비스에 대한 소비자 불만이 증가하였다고 언급하였다. OECD는 금융소비자 보호 강화를 위해 G20/OECD 금융소비자 보호 상위원칙에 기반한 포괄적 금융소비자 보호 프레임워크를 구축하고 감독역량 강화, 취약 소비자 보호 등에 특별한 주의를 기울여야 함을 강조하였다.