주오이시디 대한민국 대표부

◇ 공무원의 직무, 조직 또는 부문 간에 이동을 의미하는 공무원의 이동성(mobility)은 공공 서비스 유연성의 핵심요소로서, 적절한 기술을 갖춘 적절한 인재를 적절한 역할로 이동시켜 당장의 수요를 충족하고 미래의 수요에 대비할 수 있음

- 이동성이 높아지면 복잡한 문제를 해결하기 위해 정부 전체의 자원과 역량을 한데 모을 수 있어서 사람, 기술, 역량의 이동에 따른 정책 사일로를 돌파할 수 있는 잠재력을 가지고 있음

◇ 이동성은 그 자체로 목적이 아니라 특정 이점을 달성하기 위해 추구해야 하는 것이므로 신중하게 관리해야 함

- 직원의 이동에는 단기적인 비용이 수반되며 일반적으로 익숙한 업무를 떠나 새로운 업무를 배워야하기 때문에 이동성을 잘 관리하지 않고 극단적으로 활용하면 과도한 직원이탈이나 이직으로 이어져 개인과 조직에 악영향을 미칠 수 있음

◇ 모빌리티를 통해 보다 유연한 공공 서비스를 개발하기 위해서는 △공통 프레임워크의 조건, △목표와 의도, △메커니즘, △이동성 촉진 및 인센티브, △지원도구 등을 고려해야 함

- 공무원 조직 내 여러 조직에서 공통의 인사 관리 프레임워크를 사용하면 이동성을 보장하고 참여자가 이동을 시도할 때 구조적 장벽을 피할 수 있도록 있음

- 모빌리티 전략이 명확하게 정의되어야 하며, 모든 이해관계자가 그 목표와 의도를 이해하고 지지해야 하며 모빌리티를 촉진하는 방법과 절차를 정의해야 함

- 모빌리티에 대한 적절한 인센티브와 모빌리티를 지원하는 기술적, 조직적, 인적 자원을 제공할 필요가 있음

◇ 그 밖에 공공서비스의 유연성을 확보하기 위한 공직사회의 학습 문화 조성 및 유연한 근무방식의 도입 등도 고려​