외교부

2013년 5월 2일 오후 영국 런던 여행 중에 매우 난처한 상황에 빠지게 되었습니다. 당시를 생각하면 너무나 어처구니가 없고 너무 당황해서 어찌해야 하는지 해답을 찾을 수가 없었습니다. 그러나, 현지 대사관에 연락하여 도움을 요청하고 수습할 수 있는 정보를 얻어 무사히 위기를 모면할 수 있었습니다. 아직 그 여파는 남아 있지만 이는 시간이 해결해주는 상황이어서 차분한 마음으로 기다리고 있습니다.
저는 폴란드에서 회사 법인 주재원으로 근무하고 있습니다. 이번 해 노동절 전후 시간을 마련해 3박 4일로 영국 런던여행을 하게 되었습니다. 그런데 여행 이틀째 되던 날 하이드 파크 공원에서 예기치 않게 가방을 도난 당하였습니다. 가방안에는 여권, 지갑, 수첩, 자동차 키 등 저의 모든것을 담고 있었는데 가방이 통체로 사라지니 모든것을 잃어 버리게 되었습니다. 주변에 같이 있던 현지인에게 부탁하여 경찰에 신고는 하였지만 이미 사라진 가방을 찾기는 어려웠습니다. 가방을 찾지 못하니 중요한 여권이 없어 폴란드로 다시 돌아올 수 있다는 보장이 안되는 상태에서 다음날 업무시작 시간에 맞춰 영국 대사관을 찾아 임시여권을 만들기 시작 했으나 필요한 증빙서류 준비가 안된 상태에서 신원확인 및 서류작성에 어려움 등으로 인해 한국, 폴란드 회사에 실시간 요청하여 다행히 임시여권을 만들 수 있었습니다만, 대사관 직원의 친절한 안내와 도움없이는 불가능하였습니다. 더우기 해당일은 금요일 이었고 당일 임시여권을 만들지 못하면 다음날 폴란드편 비행기를 타지 못해 아무것 없이 채류하여야 할 상황이었습니다. 다행이 담당직원의 신속한 업무처리와 영사님의 배려로 무사히 폴란드로 귀국 할 수 있었습니다. 와중에 임시여권으로 폴란드 공항 보안통과에 대한 확신이 없었으나 폴란드 대사관 영사님이 사례를 확인하고 보안통과 가능에 대해 확신을 주셔서 무사히 폴란드로 입국 할 수 있었습니다. 위급한 상황에서 수차례 전화를 드렸음에도 불구하고 친절하게 처리에 대한 답변을 해주셨습니다. 이후 폴란드 대사관 영사과 담당직원으로 부터 여권재발급 관련 정보와 처리에 정보를 대한 상세한 내용을 접수 받아 여권재발급 신청을 위해 바르샤바 대사관을 방문하여 재발급 신청을 마칠 수 있었습니다. 폴란드 대사관 영사과 담당직원께서도 재발급 신청이 신속하게 처리 될 수 있도록 친절하게 도움을 주셨습니다. 현재는 여권재발급을 기다리고 있는 상태로 가능한 빨리 발급되기를 고대하고 있습니다.
재외 대사관에 근무하시면서 재외 대한민국 국민을 위해 성실하고 친절하게 업무처리를 해주신 점 너무 감사하여 이렇게 칭찬하고 싶습니다.
재 영국 대한민국 대사관 영사님, 영사담당 정근아님, 재 폴란드 대한민국 대사관 서익휘영사님과 영사담당 이정은 님께 감사드리며 찬사를 보냅니다.